Ruszyła druga edycja badania Komunikacja SMS w Polsce 2013
Platforma SerwerSMS.pl rozpoczęła kolejną edycję ogólnopolskiego badania „Komunikacja SMS w Polsce 2013”. Ma ono na celu poznanie opinii Polaków na temat komunikacji mobilnej. Nowością tej edycji jest podział na dwa segmenty – skierowany do konsumentów oraz do biznesu.
Kujawsko-pomorskie instytucje publiczne chętnie esemesują z mieszkańcami. Ostrzegają przed lokalnymi zagrożeniami i powiadamiają o statusie spraw urzędowych
26% mieszkańców województwa kujawsko-pomorskiego, którzy wzięli udział w badaniu „Komunikacja SMS w Polsce 2012” przyznało, że w ubiegłym roku otrzymali przynajmniej jedną wiadomość od instytucji publicznej. Porównując te dane do wskazań mieszkańców innych regionów, kujawsko-pomorskie urzędy sięgają po SMS-y najczęściej w Polsce. Mimo to SMS-y są wciąż stosunkowo rzadko wykorzystywanym przez urzędy w Polsce medium do kontaktu z mieszkańcami. Ponad 78% ogółu respondentów zadeklarowało bowiem, że w ubiegłym roku nie otrzymało żadnego SMS-a z informacją od instytucji publicznej.
Czy Facebook zastąpi w Polsce SMS-y? Na razie się na to nie zanosi
Podczas tegorocznego Mobile World Congress w Barcelonie Facebook poinformował, że podejmuje współpracę z 18 sieciami komórkowych w 14 krajach, dzięki czemu abonenci tych sieci otrzymają zniżki na transfer danych przy korzystaniu z Facebook Messengera lub bezpłatny dostęp do usługi. Wśród sieci, z którymi FB ogłosił współpracę nie ma polskich operatorów. Czy działania Facebooka spowodują spadek liczby wysyłanych wiadomości SMS?
SMS-y usprawnią handel w sieci
SMS to szybki i skuteczny sposób na powiadomienie klienta o statusie zamówienia produktu kupionego w Internecie. Teraz jeszcze więcej sklepów sprzedających swoje produkty w sieci informować będzie krótkimi wiadomościami tekstowymi o tym, co dzieje się z zamówieniem klienta. Platforma SerwerSMS.pl nawiązała współpracę z firmą Aptus.pl – dostawcą autorskiego oprogramowania sklepów internetowych. Każdy ze sklepów wspieranych technologią AptusShop będzie mógł być wyposażony w moduł realizujący powiadomienia SMS.
Platforma SerwerSMS.pl ze Złotym Medalem Międzynarodowych Targów Poznańskich
Platforma SerwerSMS.pl została nagrodzona Złotym Medalem Międzynarodowych Targów Poznańskich na Targach Produktów i Usług dla Samorządów Lokalnych GMINA 2012. Trwające w Poznaniu targi są miejscem wymiany wiedzy i doświadczeń pomiędzy przedstawicielami sektora prywatnego i publicznego oraz źródłem inspiracji dla wprowadzania w gminach innowacyjnych pomysłów i rozwiązań. Podczas tego wydarzenia Platforma SerwerSMS.pl promuje usługę „Informator SMS” jako jeden z najbardziej efektywnych sposobów na poprawienie komunikacji urzędów z klientami.
Co piąty polski Internauta otrzymuje powiadomienia SMS od instytucji publicznych. Najpopularniejszy SMS z informacją o możliwości odbioru dokumentów z urzędu
Instytucje publiczne w Polsce nie wykorzystują w pełni możliwości komunikacji z mieszkańcami za pomocą SMS-ów, wynika z ustaleń Platformy SerwerSMS.pl opublikowanych w raporcie z badania „Komunikacja SMS w Polsce 2012”. W ciągu ostatniego roku otrzymywanie wiadomości tekstowych z informacją od instytucji publicznych zadeklarowała jedynie jedna piąta ankietowanych Internautów. Z subskrypcji SMS-owych wiadomości od instytucji publicznych najchętniej korzystają osoby po 50. roku życia.
Użytkownicy smartfonów doceniają zalety mobilnych komunikatorów, ale wolą esemesować. Facebook dystansuje inne mobilne aplikacje służące do komunikacji tekstowej
Pomimo dostępu do bezpłatnych aplikacji komunikacyjnych użytkownicy smartfonów wolą esemesować niż korzystać z mobilnych wersji Facebooka czy Gadu-Gadu. Świadczą o tym wyniki badania konsumenckiego „Komunikacja SMS w Polsce 2012” przeprowadzonego przez platformę SerwerSMS.pl wśród polskich Internautów. Ponad 77% badanych korzystających z mobilnych komunikatorów na smartfonach preferuje porozumiewanie się za pośrednictwem SMS-ów.
SMS w Polsce trzyma się mocno. Z wysyłania krótkich wiadomości tekstowych nie rezygnują nawet użytkownicy smartfonów
Zainteresowanie SMS-ami w naszym kraju nie słabnie. Świadczą o tym ustalenia Platformy SerwerSMS.pl zebrane w raporcie „Komunikacja SMS w Polsce 2012”. Ponad 98% uczestników badania przeprowadzonego w okresie lipiec-sierpień 2012 wśród użytkowników Internetu wskazało, że korzysta z komunikacji SMS, a prawie 75% z nich wysyła wiadomości codziennie. Użytkownicy smartfonów mimo, że mają dostęp do mobilnych komunikatorów (Facebook, iMessenger, Google Talk) wysyłają SMS-y często i w dużych ilościach, nawet powyżej 50 wiadomości tygodniowo.
Ruszyło badanie "Komunikacja SMS w Polsce 2012"
Platforma SerwerSMS.pl rozpoczęła ogólnopolskie badanie konsumenckie "Komunikacja SMS w Polsce 2012". Celem badania jest poznanie opinii użytkowników Internetu na temat komunikacji mobilnej w tym m.in. kwestii komunikacji SMS pomiędzy mieszkańcami i instytucjami publicznymi, stosunku do SMS-ów Premium oraz marketingu mobilnego. Respondenci odnajdą w ankiecie również pytania o bezpieczeństwo mobilne w dobie smartfonów i aplikacji.
SMS-y wytrzymują konkurencję z Facebookiem i wciąż są najczęściej używanym kanałem komunikacji tekstowej
Wyniki badania konsumenckiego przeprowadzonego w 2012 roku w Stanach Zjednoczonych na zlecenie brytyjskiej firmy Acision pokazują, że wzrost popularności smartfonów oraz aplikacji i komunikatorów on-line nie przekłada się na spadek zainteresowania klientów usługą SMS. Badanie zostało przeprowadzone na grupie 1000 osób, w której 61% stanowili użytkownicy smartfonów a 39% posiadacze tradycyjnych telefonów komórkowych.